Cherré/ Le centre Leclerc du Val d’Huisne inauguré en présence de Michel-Edouard Leclerc

Trois questions à Philippe Lutton, directeur du centre Leclerc du Val d’Huisne.

Quels sont les échos depuis l’ouverture ? Les échos des clients sont positifs : ils disent au personnel qu’ils trouvent le magasin très beau. Nous attirons visiblement une clientèle nouvelle qui vient de plus loin. La preuve : nous avons créé près de 600 cartes de fidélité nouvelles. L’espace culturelle est très appréciée. On sent que les gens viennent par plaisir. Dès le mois d’avril, un centre auto avec un centre de contrôle technique et une station de lavage géré par un indépendant va compléter l’offre.

Est-ce que l’ouverture de ce magasin était un challenge ? Il y des centres de cette surface dans d’autres villes de 10 000 habitants. En revanche, cela n’a pas été très simple d’attirer les enseignes installés dans la galerie marchande. Ils proposent des produits accessibles et qui complètent les gammes déjà localement présent.

Est-ce que vous avez encore des projets à venir ? Nous sommes sollicités par des enseignes spécialisés de l’équipement, de la maison, de la sante… qui souhaitent s’installer à proximité de notre magasin. Ces projets vont se réaliser avec le soutien des élus du bassin. Puis nous travaillons aussi activement sur le réaménagement de l’ancien site à La Ferté-Bernard. En raison des nombreuses formalités administratifs nous n’allons pas aussi vite que nous le souhaitons. Néanmoins, nous allons honorer les engagements que nous avons pris.

Repères : Le magasin a été ouvert le 27 octobre dernier. Sa surface est de 5 500 m2, l’espace culturel de 990 m2 et la galerie marchande de 1 200 m2. Le nombre de salariés est passé de 140 à 170 personnes, soit près de 200 personnes avec les emplois de la galerie. 35 000 livres sont dans les rayons de l’espace culturel.

Trois questions à Michel-Edouard Leclerc

Est-ce que vous participez toujours à l’inauguration d’un centre Leclerc ? Oui, je tiens à être présent. Sylvie et Philippe Lutton se sont beaucoup investi dans cette réalisation. C’est cet investissement qui fait la force de notre mouvement. On regroupe des gens du terroir et on tien à cet ancrage. Ce sont eux qui investissent, mais nous avons toujours un regard décisif sur les dossiers afin que le financement notamment ne mettra pas en péril les prix pratiqués.

Quels sont vos ambitions ? Nous avons la chance que cela marche bien et que nous sommes la enseigne la plus populaire d’Europe. Cela crée forcément des jalousies. Cependant notre modèle est reproductible ! Nous tenons des discours que nous avons à cœur de réaliser. Nous avons supprimé les sacs de caisse et on va poursuivre par la dématérialisation progressif de nos prospectus. On croit qu’il faut avancer dans le domaine du développement durable, mais tout essayons d’éviter des conséquences sociales. On ne s’est ainsi pas complètement fermé au thon rouge pour permettre aux pêcheurs de se tourner progressivement vers d’autres secteurs. Nous sommes aussi un enseigne qui met particulièrement en valeur les produits locaux.

Quel regard portez-vous sur votre parcours ? J’ai d’abord été journaliste et enseignants. Cela fait maintenant 30 ans que je travaille aux centres Leclerc. C’est toujours un vrai plaisir et au-delà de la performance économique j’ai l’impression de participer à la transformation de la société, à la transformation de filières et de donner du pouvoir d’achat aux gens.